06 Сентября 2022
Ирина, Волгоград
Пишу отзыв спустя 1,5 месяца после отдыха, всё как-то руки не доходили. В первые в жизни мне действительно хочется вернуться в этот отель. Очень добродушный персонал, есть всё, что нужно для качественного отдыха. Было пару минусов, но о них позже. Начну с хорошего: 1. Тихо, все постояльцы были с детьми, но никто друг другу не мешал. Звукоизоляция то ли хорошая, то ли нам повезло с соседями. 2. Уборка каждый день, везде чисто. 3. Парковочное место дали в гараже, да платно, да, в другом здании, но садиться в ненагретую машину куда приятнее. 4. Есть питьевая вода в коридоре в неограниченном количестве. 5. Ресторан. Он прекрасен! И подача и качество еды безупречное! Огромное спасибо поварам и официантам! 6. Бесплатным трансфером пользовались два раза - здорово! 7. Педагог в детской комнате - отдельное огромнейшее спасибо от всех родителей!!! с 18 до 22 она занимается с детьми, а взрослые спокойно ужинают и общаются в ресторане. 8. В номере есть чайник и бесплатный чай, кофе. В холодильнике платный мини бар. 9. Дают бесплатные полотенца для бассейна и для пляжа! Если бы я знала, то не везла бы с собой свои. При заселении я высказала своё фи виду из окна, он был не совсем на горы. Через 5 минут нам предложили сменить номер, показали еще три варианта, но в конечном итоге я отказалась, т.к. первый номер был моего любимого синего цвета )) Клиентоориентированность персонала суперская, за это тоже благодарю! Теперь о недостатках. 1. Как многие пишут - это уродливое здание напротив, которое закрывает вид на море, но с этим владельцы не могут ничего сделать. В горах три стройки идут: вырастут многоэтажные отели, пока закрывает шикарный вид на горы. 2. Дорога к отелю очень крутая и местами узкая, но на BMW X5 мы проехали, страшновато мне было, мужу норм )) Мои пожелания к отелю: уйти от одноразовых приборов в ванной комнате (мыло, шапочки, косметический набор). Тут на 50% сделали, верю, что вы можете пойти дальше. Например, в душе стоит диспенсер с гелем для душа. Полотенца меняют только если оставишь их на полу. Также для ресторана: уходите от одноразовых трубочек, украшений для коктейлей. Для зоны бассейна можно закупить пластиковые многоразовые стаканчики. Желаю вам процветания! И надеюсь, что мы еще раз к вам приедем! Администратору Ирине отдельный респект!